Verwaltung & Sicherheit
Verwaltungsfachangestellte/-r
Du bearbeitest Anträge und Bescheide bei Behörden und bist Ansprechpartner für Bürger.
Dauer
3 Jahre
Vergütung
1.150 bis 1.300 Euro nach TVöD
Typische Orte
Amt, Rathaus, Berufsschule
Worum es geht
Du arbeitest in Ämtern, Kommunen oder Behörden und bearbeitest Anträge, erstellst Bescheide und berätst Bürgerinnen und Bürger. Dabei wendest du Gesetze und Verordnungen an und dokumentierst Vorgänge sorgfältig. Du hast direkten Kontakt zu Menschen mit unterschiedlichsten Anliegen. Genauigkeit, Rechtsverständnis und Freundlichkeit im Umgang mit Menschen sind wichtig.
Und was macht die KI daraus?
Viele Standardanträge werden zunehmend digital und automatisiert bearbeitet, was einfache Sachbearbeitung reduziert. Komplexe Einzelfälle, Beratung und Ermessensentscheidungen bleiben aber Aufgabe von Menschen - wer sich auf Beratung und schwierige Fälle spezialisiert, bleibt gefragt.
Das solltest du mitbringen
- Mittlerer Schulabschluss
- Sorgfalt
- Freundlicher Umgang mit Menschen
Danach weiterkommen
- Verwaltungsfachwirt/-in
- Fachwirt/-in für öffentliche Verwaltung
Studium als zweiter Schritt
Eine Ausbildung schließt kein Studium aus - sie macht es meist besser. Mit Berufserfahrung weißt du, wofür du lernst. Diese Richtungen bauen auf diesem Beruf auf:
- Öffentliche Verwaltung
- Public Management
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