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Verwaltung & Sicherheit

Verwaltungsfachangestellte/-r

Du bearbeitest Anträge und Bescheide bei Behörden und bist Ansprechpartner für Bürger.

Wandelt sichMenschen & FürsorgeOrganisation & WirtschaftAnalyse & Struktur

Dauer

3 Jahre

Vergütung

1.150 bis 1.300 Euro nach TVöD

Typische Orte

Amt, Rathaus, Berufsschule

Worum es geht

Du arbeitest in Ämtern, Kommunen oder Behörden und bearbeitest Anträge, erstellst Bescheide und berätst Bürgerinnen und Bürger. Dabei wendest du Gesetze und Verordnungen an und dokumentierst Vorgänge sorgfältig. Du hast direkten Kontakt zu Menschen mit unterschiedlichsten Anliegen. Genauigkeit, Rechtsverständnis und Freundlichkeit im Umgang mit Menschen sind wichtig.

Und was macht die KI daraus?

Wandelt sich

Viele Standardanträge werden zunehmend digital und automatisiert bearbeitet, was einfache Sachbearbeitung reduziert. Komplexe Einzelfälle, Beratung und Ermessensentscheidungen bleiben aber Aufgabe von Menschen - wer sich auf Beratung und schwierige Fälle spezialisiert, bleibt gefragt.

Das solltest du mitbringen

  • Mittlerer Schulabschluss
  • Sorgfalt
  • Freundlicher Umgang mit Menschen

Danach weiterkommen

  • Verwaltungsfachwirt/-in
  • Fachwirt/-in für öffentliche Verwaltung

Studium als zweiter Schritt

Eine Ausbildung schließt kein Studium aus - sie macht es meist besser. Mit Berufserfahrung weißt du, wofür du lernst. Diese Richtungen bauen auf diesem Beruf auf:

  • Öffentliche Verwaltung
  • Public Management

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